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近日，杭叉集團(tuán)與國內(nèi)知名電商平臺京東工業(yè)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。協(xié)議約定，雙方將在互聯(lián)網(wǎng)營銷、產(chǎn)品、價格、服務(wù)等領(lǐng)域深化合作，通過數(shù)智供應(yīng)鏈推動供需最優(yōu)匹配、降低行業(yè)協(xié)同成本、提升全要素生產(chǎn)率，以更高的產(chǎn)業(yè)效率帶給客戶更符合需求的產(chǎn)品、更具競爭力的價格和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)響應(yīng)。
杭叉集團(tuán)是中國目前最大的叉車研發(fā)制造集團(tuán)之一，集團(tuán)公司下屬80多家控股子公司、10多家參股公司，共有員工6000余人。杭叉集團(tuán)產(chǎn)品銷量十多年持續(xù)位列行業(yè)前茅，據(jù)美國《MMH現(xiàn)代物料搬運(yùn)雜志》對全球叉車按銷售額排名，杭叉集團(tuán)位列世界第8位。過去幾年，杭叉集團(tuán)與京東工業(yè)也形成了良好的合作，2023年杭叉在京東五金城的銷售額同比增長達(dá)60%，遠(yuǎn)超行業(yè)平均增速。
當(dāng)前正值京東618的備戰(zhàn)階段。每年618大促，對于物流行業(yè)而言都是一次極限的壓力測試，大量物流企業(yè)也會選擇提前采購、升級倉儲物流搬運(yùn)設(shè)備。叉車作為最常見的倉儲物流搬運(yùn)設(shè)備，是物流企業(yè)采購的重點品類。在這樣一個時間點達(dá)成戰(zhàn)略合作，杭叉集團(tuán)與京東工業(yè)也能夠為正處于需求高峰期的企業(yè)客戶帶來更好的叉車采購體驗。
在服務(wù)方面，雙方也將推動經(jīng)銷渠道的高效協(xié)同，為用戶帶來當(dāng)日達(dá)/次日達(dá)的極致時效和隨時上門的便捷售后服務(wù)。過去，大量工業(yè)品品牌的線上渠道履約采用“一倉發(fā)全國”模式，即用戶無論交付地址在哪，都從同一個總倉進(jìn)行發(fā)貨，這樣在面對一些長距離交付訂單時，不僅運(yùn)輸成本較高，時效也難以保障。通過此次合作，杭叉會推動大量區(qū)域經(jīng)銷商入駐京東。當(dāng)用戶在京東五金城搜索杭叉后，系統(tǒng)就會基于LBS（即位置服務(wù)）定位優(yōu)先推薦交付地點50公里以內(nèi)的經(jīng)銷商店鋪，實現(xiàn)“就近發(fā)貨、就近售后”。未來，雙方還計劃通過京東工業(yè)的社會化庫存協(xié)同平臺“布道”全面打通庫存數(shù)據(jù)，做到用戶無論在哪個渠道下單都能自動匹配最近的經(jīng)銷商提供服務(wù)，將搬運(yùn)距離和履約成本降至最低。
在產(chǎn)品方面，杭叉集團(tuán)將攜手京東工業(yè)共同開展市場分析和用戶調(diào)研，制定選品定價策略，在提升營銷效率的同時推動用戶建立線上買叉車的心智。此前，雙方就敏銳地捕捉到“油改電”“設(shè)備更新”等政策帶來的市場機(jī)會，對平衡重、電動“地牛”等細(xì)分產(chǎn)品進(jìn)行了重點營銷，取得了良好的效果。后續(xù)，雙方也會開展更多的此類嘗試，探索銷售增長的新路徑。
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