最近杭叉的兩款明星車型圈粉無數(shù)，為什么？

因為它們超長的質(zhì)保時間：3年6000小時！

比普通車型的質(zhì)保時間多1年2000小時！

專注客戶需求提供高質(zhì)服務(wù)

一輛看似安全可靠的叉車，有時候受到各種環(huán)境等因素的影響，出現(xiàn)些小故障在所難免。叉車維修保養(yǎng)一次的費用又不低，質(zhì)保時間一過，機(jī)械設(shè)備的維護(hù)費用無疑會對企業(yè)造成一定程度的資金壓力。杭叉充分考慮到了客戶后續(xù)的體驗和權(quán)益，在X系列內(nèi)燃叉車和A系列蓄電池叉車的質(zhì)保時長上升級為3年6000小時，讓客戶可以享受車輛原廠質(zhì)保服務(wù)。在這個時間內(nèi)，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，可以免費修理。

質(zhì)保條件

1.因材料或者制造不合格引起損壞的零部件，將免費給予維修或更換。提供保證的零部件為：

a.電機(jī)、蓄電池、電控、變速箱、驅(qū)動橋、轉(zhuǎn)向橋、輪轂、輪輞、油缸、制動器、液壓系統(tǒng)高壓管；

b.泵、多路閥（叉車、牽引車）。

c.貨叉、鏈條、門架軸承（叉車）。

2.不按說明書操作、操作失誤或超負(fù)荷工作引起的損壞、能用調(diào)整或簡易的修理即可恢復(fù)性能的零部件、由于災(zāi)害原因造成的損壞不屬于質(zhì)保范圍。

超長承諾源于技術(shù)自信

杭叉作為中國叉車市場當(dāng)之無愧的先行者和推動者。此次超長質(zhì)保計劃所涵蓋的X系列內(nèi)燃叉車和A系列蓄電池叉車，正是近年來杭叉整合優(yōu)勢資源，匯集智能科技打造的精品車型。其中，新一代X系列內(nèi)燃叉車使用博世-新柴發(fā)動機(jī)的高壓共軌技術(shù)，實現(xiàn)了性能、油耗、排放與可靠性的完美統(tǒng)一。這兩款車型均裝載了云智能管理系統(tǒng)，可以將叉車的運行效率、油耗統(tǒng)計、故障統(tǒng)計等叉車使用數(shù)據(jù)自動傳回后臺管理系統(tǒng)。例如，有零件壞了，這個系統(tǒng)會提示并顯示故障點，幫助客戶實現(xiàn)遠(yuǎn)程保養(yǎng)和維修。如此一來，客戶無需因叉車故障而長時間停工。

近年來，杭叉積極踐行“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，通過不斷創(chuàng)新，在用車和養(yǎng)車兩方面提升客戶體驗。同時，杭叉積極接軌互聯(lián)網(wǎng)，推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略加速駛?cè)?ldquo;云時代”，為車輛搭載車聯(lián)云智能管理系統(tǒng)，解除用戶的“用車煩惱”。

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